Términos de uso

¿Qué es Listos para Ordenar?

Un sistema para que un restaurante reciba pedidos por código QR en sus mesas y opere su servicio (cocina, meseros, cobros registrados, cortes de caja). Es un servicio de software para el restaurante — nunca procesa pagos del comensal ni actúa como intermediario de cobro entre el comensal y el restaurante.

Para restaurantes (el cliente del servicio)

• Durante la beta, la participación es gratuita — no se cobra ni se crea ninguna suscripción real mientras el restaurante esté marcado como beta.
• El restaurante es responsable de la exactitud de su menú, precios, y de la atención real a sus comensales — el sistema organiza la información, no sustituye la operación del restaurante.
• Podemos pausar temporalmente la apertura de mesas nuevas de un restaurante (por ejemplo, ante un incidente técnico) sin afectar las mesas ya en servicio, la cocina, ni los cobros ya registrados.
• Podemos finalizar la participación de un restaurante en la beta en cualquier momento, informando previamente.

Para comensales (quienes escanean el código QR)

• No se requiere crear una cuenta ni proporcionar datos de identidad real para usar el sistema.
• Los precios y la disponibilidad de los productos los define y controla el restaurante, no nosotros.
• El cobro real de tu consumo lo realiza el restaurante por sus propios medios (efectivo, terminal, etc.) — este sistema únicamente deja constancia de ese cobro, nunca lo procesa.
• Cualquier reclamo sobre el producto/servicio consumido debe dirigirse directamente al restaurante.

Uso aceptable

No está permitido intentar interferir con el funcionamiento del sistema, enviar pedidos falsos de forma intencional, ni intentar acceder a información de otro restaurante o de otra mesa sin autorización. El sistema incluye protecciones automáticas contra abuso — intentar evadirlas también está prohibido.

Limitación de responsabilidad

El servicio se ofrece “tal cual” durante la beta, sin garantía de disponibilidad ininterrumpida. No somos responsables de la calidad de los alimentos, el servicio del restaurante, ni de disputas de cobro entre el comensal y el restaurante, ya que no somos parte de esa transacción.

Contacto

Dudas sobre estos términos: {{CORREO DE CONTACTO/SOPORTE}}.